Гарантия

В течение гарантийного срока изготовитель обеспечивает права потребителя в отношении недостатков товара, допущенных по вине изготовителя, в порядке и объёме, установленном законодательством.

Гарантия предоставляется потребителям, использующим товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Гарантийный срок исчисляется со дня приобретения товара и составляет:

• Швейные машины, оверлоки Aurora — 2 года;
• Швейные, вышивальные и швейно-вышивальные машины, оверлоки, плоттеры Brother — 1 год;
• Швейные и вышивальные машины, оверлоки Bernette — 2 года;
• Швейные, вышивальные и швейно-вышивальные машины Bernina — 3 года;
• Оверлоки Bernina — 2 года;
• Швейные и вышивальные машины, оверлоки Janome — 2 года;
• Швейные машины, оверлоки Juki — 2 года;
• Вязальные и кетельные машины — 1 год;
• Парогенераторы, гладильные столы, гладильные прессы Domena — 1 год;
• Парогенераторы, гладильные столы Lelit — 1 год;
• Гладильные столы Aurora — 1 год;
• Парогенераторы, гладильные прессы и гладильные системы MAC5 — 1 год;
• Парогенераторы Jiffy Steamer — 3 года;
• Швейные столы Комфорт и RMF — 1 год;
• Раздвижные портновские манекены Adjustoform — 6 месяцев;
• Мягкие портновские манекены RDF — 2 года на основу манекена.

Устройство снимается с гарантии в следующих случаях:

• Устройство использовалось в производственных целях, индивидуально-трудовой, частно-предпринимательской деятельности, учебном и учебно-производственном процессе;
• Если Устройство повреждено в результате несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации, использования Устройства не по назначению;
• Наличие механических воздействий (наличие явных механических повреждений, трещин, скол на корпусе и внутри устройства);
• Наличие следов постороннего вмешательства или попытки несанкционарованного ремонта, произведённого не уполномоченными на то компаниями либо частными лицами;
• Если повреждены гарантийные пломбы производителя;
• Если заводская маркировка или серийный номер повреждены или имеют следы переклеивания;
• Если Устройство было повреждено в результате воздействия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др. или влияния случайных внешних факторов);

Гарантийные и другие обязательства не распространяются на Устройства, имеющие следующие повреждения:

• Механические повреждения;
• Повреждения, вызванные попаданием внутрь Устройства посторонних веществ, предметов, жидкостей, насекомых, животных;
• Повреждения, вызванные использованием нестандартного или не прошедшего тестирования не совместимость оборудования;
• Повреждения, вызванные стихией, пожаром, бытовыми факторами;
• Повреждения, вызванные несоответствием Государственным стандартам параметров питающих сетей и другими внешними факторами;
• Повреждения, вызванные использованием нестандартных запчастей, комплектующих, программного обеспечения, расходных материалов, чистящих материалов;
• Повреждения, вызванные не соблюдением срока и периода технического и профилактического обслуживания, если оно необходимо для данного Устройства.

Претензии к качеству товара рассматриваются после проведения проверки качества товара уполномоченными авторизованными сервисными центрами. Все ремонтные работы и техническое обслуживание по данному обязательству проводятся только уполномоченными авторизованными сервисными центрами и при наличии полностью оформленного оригинального свидетельства о продаже.

Гарантийные обязательства